Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng tại Lumixia Việt Nam 

Lumixia Việt Nam luôn coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng và sử dụng các biện pháp tốt  nhất bảo vệ thông tin thanh toán của quý khách. 

• Chúng tôi cam kết không trao đổi hoặc chuyển giao thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi  chưa được sự cho phép. 

• Mọi thông tin giao dịch của khách hàng sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan  pháp luật yêu cầu. 

• Quý khách vui lòng không sử dụng bất kỳ chương trình, phần mềm hay hình thức nào khác  để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu website. Trong trường hợp phát hiện  cá nhân/ tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. 

2. Thu thập thông tin cá nhân

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin là để gửi sản phẩm cho khách hàng theo đơn đặt hàng và  phục vụ cho việc thanh toán thuận tiện. 

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng theo form đăng kí thông tin đặt trên website,  bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính. 

Phạm vi sử dụng thông tin. 

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích sau: 

• Gửi sản phẩm mà khách hàng đã đặt trên Website của Lumixia Việt Nam. 

• Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và  dịch vụ mà Lumixia Việt Nam cung cấp.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: 

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin khách hàng trên hệ thống vĩnh viễn để phục vụ mục đích chăm sóc, hỗ  trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và dịch vụ mà Lumixia Việt  Nam cung cấp. 

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân: 

• Công ty TNHH Đảo Hoàng Gia 

• Mã số doanh nghiệp: 5801233848 

• Địa chỉ: 22 Khởi Nghĩa Bắc Sơn, P.10, TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam. 

4. Công cụ tiếp nhận thông tin và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng: 

Lumixia Việt Nam trực tiếp tiếp nhận thông tin của khách hàng, nếu Quý khách có nhu cầu chỉnh sửa  thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ Hotline: 028 (3) 535 6556 

Chi tiết đơn đặt hàng của quý khách được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi  không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin bằng cách đăng  nhập tài khoản trên website. Tại đây, khách hàng sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản  phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi, đang gửi và chi tiết email, ngân hàng thanh toán. 

5. Đối tác thứ ba và liên kết 

Trong khuôn khổ chính sách bảo mật, chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho  bên thứ ba không được sự đồng ý trước, trừ khi điều này là cần thiết cho các điều khoản trong chính  sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể chuyển thông tin của quý khách cho các công ty khác trong nhóm liên kết.  Ví dụ: Chúng tôi sẽ nhờ bên thứ ba giao hàng, nhận tiền thanh toán, phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ  trợ dịch vụ khách hàng. Chúng tôi có thể trao đổi thông tin với bên thứ ba với mục đích chống gian  lận và giảm rủi ro tín dụng. 

6. Bảo mật 

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái  pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu huỷ hoặc thiệt hại cho thông tin của quý khách. Khi thu thập dữ liệu trên website, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của quý khách trên máy chủ an  toàn. 

Để đảm bảo an toàn cho thông tin của quý khách, chúng tôi khuyến cáo quý khách không nên đưa  thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email. Các thông tin được gửi qua email có thể bị đánh cắp hoặc thay đổi bởi những kẻ tấn công. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những  mất mát mà quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email. Chúng tôi mong quý khách sẽ lưu ý những thông tin trên để bảo vệ thông tin thanh toán của  mình. 

Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp  vào hệ thông hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho  bất kỳ hoạt động nhằm can thiệp, phá hoại, hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website.  

Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng  tôi sẽ buộc phải cung cấp nhưng thông tin nay cho các cơ quan pháp luật. 

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và  toà án Việt Nam có thẩm quyền xem xét. 

7. Thay đổi về chính sách. 

Chúng tôi có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp  với các nhu cầu của Lumixia Việt Nam cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nêú có. Quý  khách vui lòng thường xuyên truy cập website của chúng tôi để cập nhật thông tin. 

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Lumixia Việt Nam, không bao gồm hoặc liên  quan đến các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ Chính sách bảo mật của các  website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các website đó. Chúng tôi không chịu  trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của website thuộc bên thứ ba. 

Sử dụng website sau khi chỉnh sửa nghĩa là quý khách thừa nhận, đồng ý tuân thủ và tin tưởng vào  sự chỉnh sửa. Vui lòng xem trước nội dung trang này và đọc kỹ “Chính sách bảo mật” trước khi truy  cập. 

8. Quyền lợi khách hàng 

Quý khách được quyền truy cập, yêu cầu sửa chữa những sai sót trong dữ liệu của quý khách mà  không mất bất kỳ khoản phí nào và yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích  tiếp thị. 

9. Thông tin liên hệ 

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin của quý khách về  “Chính sách bảo mật” của chúng tôi. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên  hệ theo địa chỉ email: info@royalisland.vn hoặc theo hotline: 028 (3) 535 6556